Barli in Uden maakte de laatste twee jaar een enorme ontwikkeling door. De hsb-toeleverancier aan de bouw transformeerde tot gerenommeerde ‘woningfabriek’ van modulaire woningen en het personeelsbestand verdubbelde in korte tijd. Om die groei op een juiste manier te begeleiden en in de organisatie in te passen, nam HR-manager Katja van der Steen contact op met Stichting Sociaal Werkgelegenheidsfonds Timmerindustrie (SSWT).
De meeste bouwbedrijven worden in meer of mindere mate hiërarchisch geleid. Bedrijfsbrede beslissingen worden uitsluitend genomen door de leidinggevenden aan de top. De aard van de werkzaamheden – het uitvoeren van een bouwopdracht – brengt die organisatiewijze ook met zich mee. “Voor onze transformatie en groei was Barli zo’n bedrijf”, aldus Van der Steen. Ze werkt sinds drie jaar bij de houtskeletbouwer die kant-en-klare modulaire woningen bouwt. Barli heeft de laatste twee jaar veel succes met de ontwikkeling en bouw van een eigen lijn modulaire woningen.
“De verandering van kleine hsb-bouwer naar een innovatieve lerende organisatie met veel meer medewerkers, maakt werken in teams noodzakelijk om de overkoepelende doelen te bereiken en te kunnen blijven innoveren. Het is wel van belang je organisatie klaar te stomen voor dergelijk bottom-up management. Ik heb de afgelopen twee jaar meer dan honderd mensen aangenomen. We werken momenteel met 170 vaste personeelsleden en daarnaast zo’n vijftig uitzendkrachten en zzp’ers”, aldus Van der Steen. “Het is belangrijk groei en schaalvergroting tijdig te begeleiden. Key is de interne communicatie te laten meegroeien en feedback geven en ontvangen hierin te stimuleren.”
SSWT
Van der Steen nam voor dit verandertraject contact op met SSWT. Adviseur Miriam Bonsing van SSWT zegt: “Wij zijn er voor en door de timmerindustie. We hebben een breed pakket aan diensten om zowel bedrijven als het personeel in de sector te ondersteunen. We helpen bedrijven invulling te geven aan personeels- en vitaliteitsbeleid, maar bieden ook trainingen en workshops aan op het gebied van interne organisatie, vertrouwenspersonen, conflicthantering én communicatie.” Van der Steen vult aan: “Er zijn genoeg bureaus die bedrijven bij kunnen staan, maar SSWT kent de timmerindustrie van haver tot gort. Dat maakt dat je maatwerk workshops en trainingen specifiek op jouw situatie kunt ontwikkelen. Een verandertraject moet passen en niet een standaardcursus zijn die voor jou uit een la wordt getrokken. Daar heb ik slechte ervaringen mee.”
DISC
Projectbegeleider en cursusleider werd trainer, coach en HR-deskundige Berrie van de Wiel, die niet geheel toevallig de organisatie al kende omdat ze via SSWT bij Barli is aangesteld als extern vertrouwenspersoon. Van der Steen en Van de Wiel zetten samen een laagdrempelig op Barli toegesneden trainingstraject op. Van de Wiel: “Het gedrag van mensen is in veel gevallen gebaseerd op iemands perceptie van een situatie. Inzicht in elkaar, elkaars werkwijze en elkaars gedrag ondersteunt succesvolle samenwerking en helpt een onderneming vooruit.”
Een goed middel om inzicht in elkaar te krijgen, is de DISC-training. “Deze achterhaalt de voorkeur voor een stijl op Dominantie (rood), Invloed (geel), Steadiness (groen) en Consentieus (blauw, nauwkeurigheid van werken). Door het gebruik van DISC zul je je eigen gedrag, capaciteiten en valkuilen en die van collega’s beter begrijpen. DISC geeft antwoord op vragen als: wat motiveert hem of haar? Wat zijn sterke punten en beperkingen? Wat is de voorkeurscommunicatiestijl? Hoe gaan zij om met hun leidinggevende en collega’s? Hoe gedraagt hij of zij zich onder druk? Welke management- of coachingstijl haalt het beste in hem of haar naar boven?”
Volgens Van der Steen is het DISC-model laagdrempelig en makkelijk te gebruiken. “Het helpt je het menselijke gedrag te begrijpen. Het zorgt niet alleen voor een hogere mate van zelfbewustzijn, je creëert ook een hoger bewustzijn voor anderen.”
Verandertraject
Drie doelgroepen van in totaal 160 personen leidinggevenden (twee dagdelen), kantoorpersoneel (een dagdeel) en productiepersoneel (acht dagdelen) kreeg van mei tot oktober ieder op vrijwillige basis een op maat gesneden DISC-training. Van der Steen: “Belangrijk is om intern duidelijk te maken waarvoor je het doet en dat het geen examen is waaraan consequenties zijn verbonden. We hebben van tevoren uitgelegd dat dit traject nodig is om beter samen te werken en als projectgestuurd productiebedrijf te kunnen presteren.”
Van der Steen is tevreden over het tot nu toe afgelegde traject. “Het is voor de organisatie en het personeel zowel een intensieve als een waardevolle periode geweest. Mensen zijn nu bewuster. Als je niet traditioneel top-down wilt werken, heb je bij de bottom-up benadering goede mensen nodig in projectteams die elkaar begrijpen, inzicht in elkaar hebben en initiatief tonen, maar ook weerbaarder zijn voor verandering.” Barli wil blijven investeren in personeel en de interne organisatie. Het verandertraject wordt dan ook in 2024 vervolgd. “En dan betrekken we SSWT er ook weer graag bij”, besluit Van der Steen.
